Med verktøyene fra HelseRespons er enkelt å effektivisere og forenkle arbeidsprosesser tilknyttet pasientene.
Med våre tjenester kan dere være sikre på at viktig informasjon blir lest av og når pasientene så raskt som mulig, samtidig som at pasientsikkerheten er ivaretatt.
For behandlingsenter
Som gjør hverdagene enklere.
FUNKSJONALITET
HelseRespons Dialog gir kontoret muligheten til å enkelt sende enkle beskjeder til pasienter med registrert mobilnummer.
Dere bestemmer selv hvilke SMS-tjenester som skal være tilgjengelig for pasientene.
Med HelseRespons integrert i journalsystemet, settes timepåminnelser direkte i timeboken og timebekreftelser sendes automatisk når pasienten settes på time.
Det er også enkelt å sende korte SMS-beskjeder uten sensitivt innhold, direkte fra journalen til pasienten.
SMS-dialog
Med tjenesten Online Timebok kan pasienten selv enkelt bestille ledig time, uten bruk av BankID.
Booking eller endring av time i Online Timebok gjøres via klinikken hjemmeside eller i mobilappen.
Det er opp til klinikken om det bare er registrerte pasienter som kan benytte seg av denne tjenesten, eller om den skal være åpen for alle.
Tilgjengelige timer synkroniseres med timeboken i journalsystemet.
Online Timebok
Pasienter kan enkelt sende en elektronisk timeforespørsel via SMS, mobilapp eller klinikken sin hjemmeside.
Pasienten varsles via SMS og/eller mobilappen når timen har blitt satt opp.
Tjenesten kan også benyttes av pasientene til å sende forespørsler om endring eller kansellering av time.
Timeforespørsel kan benyttes både alene og sammen med Online Timebok.
Timeforespørsel
Med HelseRespons kan klinikken tilrettelegge for at pasienter kan sende elektroniske forespørsler om fornying av resepter.
Pasientene kan sende forespørselen via klinikkens nettside, mobilappen eller SMS.
Fornying av resept
PasientPost er i praksis en digital brevtjeneste som kan erstatte fysisk brevpost.
Spesialister kan spesielt dra nytte av PasientPost i forbindelse med innkallinger til time og utsendelse av prøvesvar til pasientene.
PasientPost kan brukes selvstendig eller integrert med forskjellige systemer.
- PasientPost er godkjent for bruk av takst 1bd
- Over 93 % av all PasientPost som sendes blir lest.
PasientPost
Denne tjenesten gir pasienter muligheten til enkelt å sende elektroniske forespørsler angående ikke-medisinske spørsmål, som for eksempel kontortider, parkering, ventetid osv.
Den kan også brukes for henvendelser vedrørende endringer eller kansellering av time.
Andre henvendelser/Kontakt
Oppsett av nettside, webdesign, domenenavn, hosting og skjema for timebestilling + resept. Kontoret kan selv legge informasjon og nyheter.
Et eksempel på hvordan hjemmesiden kan se ut:
Hjemmesider
For en smidigere praksis og bedre pasientomsorg.
FORDELER
Med HelseRespons har du muligheten til å nå alle pasienter med mobiltelefon for elektronisk kommunikasjon, uten nødvendigheten av BankID eller registrering.
Tilsvarende kan pasienter med tilgang til mobiltelefon, PC eller Mac også kontakte klinikken elektronisk uten bruk av BankID eller registrering.
Du når alle
pasienter
HelseRespons gir klinikken fleksibiliteten til å tilpasse elektronisk kommunikasjon etter egne behov. Alle funksjoner kan enkelt aktiveres eller deaktiveres, slik at kun ønskede tjenester er tilgjengelige for pasientene.
Meldinger kan sendes enten som SMS for enkel, ikke-sensitiv informasjon (f.eks. timepåminnelser), eller som PasientPost for lengre brev, innkallinger, prøvesvar, etc., som kan inneholde sensitiv informasjon.
Fleksible
løsninger
HelseRespons effektiviserer kommunikasjonen mellom klinikken og pasientene, noe som resulterer i betydelige tids- og kostnadsbesparelser. Automatiserte tjenester som elektroniske timeinnkallinger, påminnelser og PasientPost reduserer behovet for manuell oppfølging. Papir-, porto- og administrasjonskostnader reduseres betydelig, og ressursene kan deretter brukes mer hensiktsmessig. Ved å benytte HelseRespons oppnår klinikken en effektiv og kostnadsbesparende løsning for elektronisk kommunikasjon
Spar tid og
penger
Praksis med 2 samtidige brukere
PRISEKSEMPEL
Total månedspris for praksisen:
1 697* kr eks. mva.
*utgående meldinger og digitale brev kommer i tillegg
HelseRespons kan brukes både som integrert og som frittstående løsning!
INTEGRERT ELLER FRITTSTÅENDE?
